bonjour, j'ai commandé une pièce le 14 juillet en livraison ...
bonjour, j'ai commandé une pièce le 14 juillet en livraison 48h, reçu le 24 juillet après plusieurs relances.La personne que j'ai eu m'a confirmé le remboursement des frais d'expédition.
Ce n'est pas un remboursement mais un avoir (valable 6mois)!!!!
Ce qui m'obligerai à commander autre chose.
vous pouvez vérifier l'engagement de mes communications (normalement enregistrées) que c'était un REMBOURSEMENT.
Bonjour,
Je comprends votre mécontentement et je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.
Mais nos frais de port sont remboursés par coupon sur votre espace client pour le passage de la prochaine commande.
Je reste à votre écoute pour d'autre question
Léa
Par Oscaro
il y a 5 ans
il y a 5 ans
