Bonjour,

Toutes nos plus sincères excuses pour le tord causé suite à ce retard de remboursement.

Sachez que je viens de faire la relance en urgence au service comptabilité afin que dans un délai de 72h ce remboursement sera visible sur votre compte bancaire.

Je reste à votre écoute pour d'autre question,

Bonne journée, Léa