Bonjour Lea
Bonjour Lea
Il semble que vous soyez le dernier recours pour obtenir le remboursement d'une commande annulée par par Oscaro avant de se facher sérieusement et de se retourner vers des organismes susceptibles d'accélérer cette démarche (FEVAD, Que Choisir, etc)
je vous demande donc de bien vouloir me rembourser très rapidement ma commande n° 43919605 annulée il y a plus d'un mois.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
j'ai enfin été remboursé, merci pour votre intervention.
cependant les personnes qui commandent chez Oscaro n'ont pas, en général, les moyens d'amener leur véhicule chez les garagistes ou concessionnaires. Ce sont donc des demandeurs d'emploi, des retraités, des étudiants ou des personnes à faible revenu. Qu'Oscaro se permette délibérément de "jouer"avec l'argent de ces personnes est éthiquement inadmissible.
merci de faire remonter ce message aux personnes concernées.
