bonjour ma commande devait être livrée aujourdhui mais point relais fermé
bonjour
ma commande doit être livrée aujourdhui (j'ai payé 4.99€ pour car besoin urgent) et le point relais est apparemment fermé sur le suivi chronopost
le colis est indiqué depuis 10h56 en livraison sur un autre site mais je n'ai toujours pas de sms ni mail de mise à dispo
j'en ai besoin absolument ce soir
merci de me contacter afin de me donner les infos
très urgent
Je ne vois pas ´ intérêt de payer !!!
Bonjour,
Votre commande passée le 9 a été expédiée de nos locaux le 10.
Malheureusement à cette période de l'année, à cause de l'interdiction de circulation des camions à certaines heures et certains jours, la livraison est plus importante que prévue.
Vous serez contactée par notre prestataire pour la mise à disposition de votre colis.
Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par cela.
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
Je ne suis pas d accord car le colis aurait été présenté le 10 mais relais ferme
J ai payé des frais pour etre livrée en 24h et au final aujourd'hui mise a dispo dans un relais qui ne me convient pas
Merci de me rembourser les frais de livraison dans un premier temps et de me contacter pour la livraison dans un point relais trop loing
