Bonjour, Malgré de très nombreux appels au service ...
Bonjour, Malgré de très nombreux appels au service client ou on me fais toujours la réponse " nous nous excusons et traitons votre dossier en priorité" , je suis toujours en attente des remboursements qui suivent pour cause d'indisponibilité des pièces , donc commande non envoyées et annulées par vous:
39475630 du 22/09/17 pour 184.88 €
40249209 du 08/11/2017 pour 10.48€
40746640 du 14/12/17 pour 18.63€
4092067 du 20/12/17 pour 71.90 €
41374255 du 16/01/18 pour 180.97 €
41394480 du 17/01/18 pour 169.48 €
soit un total de 636.34 €
C'est là ma dernière action amiable, faute de réaction de votre part sous huitaine, j'entamerai sans autre avis une action contentieuse à votre encontre accompagné bien évidemment d'une demande d'indemnités, frais et accessoires.
Thierry votre client très mécontent le 29/03/2018 15h40
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour le retard de remboursement, notre service comptabilité enregistre en effet un retard de traitement des demandes. Je fais en sorte de demander la validation prioritaire de votre remboursement pour qu’il soit effectué dans les meilleurs délais, vous en serez informés par email. Je vous remercie de votre compréhension et vous renouvelle nos excuses pour ce désagrément.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
