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Catastrophique

Après avoir reçu la mauvaise pièce et l'avoir renvoyée depuis maintenant plus de deux mois, je suis toujours en attente du remboursement. Aucune nouvelle de la part de personne, toujours la même réponse. Un service des plus déplorables et des plus catastrophiques.

Par Axel Romio il y a 7 ans

Bonjour,

Avez-vous un numéro de commande svp?

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
40464837
Par Axel Romio il y a 7 ans

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

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