C'est plus ce que c'etait
Client depuis quelques années, je constate que le service se dégrade.
Belle pub à la télé mais les délais de livraison s'allongent ! Attention ceux ci ne sont donnés qu'à partir du moment où la commande est prête sur site et cela peut prendre 4-5 jours !!!!
N'attendez donc pas votre commande en 48 h ça n'arrivera pas avant 8-10 jours.
Ensuite à quoi bon recevoir 2 colis sur 3 en patienter encore 3 jours (le temps du week end bien sur) pour enfin recevoir le complément... Et en plus on ne vous prévient pas, super pour s'organiser. Si vous commandez un ensemble pour votre véhicule c'est que vous avez besoin de toutes les pièces en même temps, non ? Pensez à réfléchir pour améliorer votre logistique. Chez Sarenza je ne reçois pas la chaussure droite 3 jours après la gauche ! Ça devient de l'amateurisme.
En tout cas pour moi c'était la dernière, un ami a testé des sites concurrents bien plus performants et je vous engage à comparer, c'est la loi du marché.
A bon entendeur...
Bonjour
Avez-vous un numéro de commande svp que je puisse faire une vérification et faire le nécessaire rapidement sur votre demande
Léa
il y a 7 ans
