Chrono Relais qui arrive 3 jours plus tard que prévu!
Bonjour
Coup de gueule suite a cette commande urgente de rétroviseur, pour laquelle je commande en chrono relais afin de l'avoir rapidement
C'est seulement 3 jours après la date prévue que le produit arrive...
J'ai donc dû partir en vacances (1500km de routes) sans rétroviseur droit!
Pourquoi promettre des délais courts si Oscaro ne sait pas les tenir?
Et les frais de livraisons Chrono Relais (4,50€), Oscaro les rembourse t-il avec un tel retard?
Ca me semblerait assez fair play...
Dans l'attente de votre réponse
GB
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cependant notre plateforme logistique respecte un délai de préparation des commandes qui varie de 24 à 48 heures ouvrées. Délai auquel s'ajoute celui de la livraison selon le transporteur choisi.
De notre côté, le délai est bien respecté.
Bonne journée,
Léa
il y a 8 ans
