Client mécontent
J ai commandé il y a maintenant 4 semaines un bidon d huile a 40 euros.+un kit vidange.. filtre.. etc... tout est arrive a la poste mais le bidon d huile etait percer donc j ai refuse le colis. J appel oscaro 2fois , on me dit on vous retourne de suite un bidon , vous l aurait fin de semaine ... genial jusque la... et bien... NON... j attends toujours mon bidon d huile , le produit le plus important et le plus cher dans la commande.... j ai envoye un mail ps de reponse... bref je commence a en avoir marre surtout que biensur l argent lui est debite.J
attend un service impeccable et non laborieux comme ca..... j espere que je vais le recevoir rapidement!!!! Car j ai besoin de faire ma vidange.... :(.j attends une reponse de votre part.
Bonjour Shaishaine,
Je vous présente toutes nos sincères excuses pour ce délai de traitement.
Je viens de déclencher la réexpédition d'un nouveau bidon d'huile sous le n°5005343.
La livraison sera assurée par Chronopost afin d'écourter le délai de réception.
Je reste à votre disposition pour toute autre demande.
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
J attends de voir.
Cdlt
