colis incomplet non précisé. [Résolu]

bonjour, j'ai passé une commande n°36987924 le 30/04/17 composé d'un filtre à huile, de joint de vidange et d'un blister cartonné de 4 bougies d'allumage sauf que j'ai trouvé le blister ouvert et une bougie était manquante et je précise que le colis lui est intact !!! ... déjà que le colis a mis plus de 48h...j'espère que mon soucis sera vite réglé... merci

John.

Bonjour JohnC4,

Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par cette erreur de préparation.

Une réexpédition de la pièce manquante est déclenchée ce jour par nos services sous le n°5010705.

Elle vous sera expédiée et livrée dans les plus brefs délais par notre prestataire.

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 8 ans

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