Colis jamais arrivé...ni le remboursement!
Tout est dans le titre! le colis a été perdu, j'ai demandé le remboursement des pièces..et depuis le 5 décembre c'est toujours en cours!
Aujourd'hui je reçois un colis d'une autre commande..et il manque 1 bougie! c'est merveilleux ! peut-être qu'Oscaro a perdu le monopole et qu'il faudrait aller voir sur mister auto...
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans