Colis non reçu, indiqué livré. Apparemment une pratique fréquente des transporteurs oscaro.

Je viens de me faire voler un colis de plaquettes avant pour ma voiture, valeur 45,76€.
Ce n'est pas une grosse somme mais je tiens à dénoncer les pratiques d'oscaro et de ses transporteurs.
Le transporteur a volé mon colis et oscaro trouve le moyen de me communiquer une preuve de livraison bidon,,juste quelques traits en guise de signature et me demande de prouver ma bonne foi.
Ridicule car j'ai passé d'autres commandes beaucoup plus onéreuses. Bref, oscaro ne veut ni rembourser, ni réexpédier la commande.
Je vais quand même remplir l'attestation de non reçu comme demandé et on verra bien.
Voilà mon souci

Bonjour,

Je viens de faire la vérification de votre dossier concernant votre commande non réceptionnée.

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Un mail indiquant la procédure de contestation est envoyé dans votre boite mail, merci de transmettre les documents afin qu'une réexpédition ou un remboursement soit mis en place par mes soins.

Je reste à votre disposition pour d'autres informations,

Bonne journée,

Léa

Par Oscaro il y a 8 ans

Bonne chance...
Mais n'y compter pas trop.

Par eric38630 il y a 8 ans

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