Colis pas recu dans les delais
Bonjour
J'ai passe une commande de 4 articles le 31/07 et je paie un supplément pour qu'il soit livre dans 24 H dans un point relais par Chronopost ,la commande a été divise en 3 colis ??? et j'ai reçu hier qu'un ,je doit recevoir le 2eme aujourd'hui et l'autre il est toujours chez l'expéditeur (Oscaro) lors de confirmation de Chronopost, que m'a dit que le colis n'a pas été encore déposé a la poste, j'avais pris un rendez vous chez le garagiste aujourd'hui et demain je n'aurai pas de voiture pour aller travaille ,j'ai trouve ca inadmissible ,je vous demande en urgence de me donner la date de livraison de la parti du colis que manque BX964185845FR et de me rembourse les frais d'expédition soit disant en 24 h cordialement
Bonjour,
Je viens de prendre en compte votre demande concernant le délai de livraison de votre commande.
Toutes nos excuses pour cet incident.
Pouvez-vous me communiquer le numéro de votre commande svp?
Bonne journée,
Léa