Colis perdu a ce jour, plus de voiture comme je n'ai ...
Colis perdu a ce jour, plus de voiture comme je n'ai pas reçu les pièces et un service client qui s'en fiche de la perte du colis . J'ai payé pour rien du tout
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 5 ans
Bonjour,
Votre colis est actuellement en cours d'acheminement et que la livraison ne devrait plus tardé à être effectuée auprès de votre Relais Colis.
Je reste à votre écoute pour d'autre question et je vous souhaite une excellente journée.
Léa
il y a 5 ans
Bonjour,
Je suis navrée pour le tord causé.
Je fais le nécessaire auprès du service transport, afin que le nécessaire soit fait rapidement sur votre dossier.
A la suite de la décision, souhaitez vous un remboursement ou une réexpédition comme stipulé par vos soins ?
Léa
il y a 5 ans
