Commande 40224631 Retour à l'expéditeur...
Problème résolu rapidement.
Bonjour
J'ai passé la commande n° 40224631 sur le site Oscaro
La commande a bien été expédiée dans un délai raisonnable.
Malheureusement, le colis apparait comme endommagé sur le site de suivi de la poste et a été retourné a son expéditeur (oscaro)
J'ai contacté oscaro qui m'indique qu'une plainte va être déposée vis a vis du transporteur et que les frais de port me seront remboursés.
Un nouveau colis doit être expédié mais je n'ai eu aucune indication quand au délai alors que j'ai précisé que c'était urgent mais on m'a répondu que l'on ne pouvait me donner aucune indication concernant ce délai de réexpédition
Je tiens juste à savoir si cela va prendre un mois ou 2/3 jours
En gros si vous attendez d'avoir une réponse du transporteur en ce qui concerne le sinistre (ce qui prends plus d'un mois) ou si vous expédierez avant.
J'ai besoin des pièces rapidement. Je repasse une commande s'il le faut... Mais dans ce cas il faut me rembourser la première commande au préalable
Merci pour votre retour
Florian
Bonjour,
Avez-vous un numéro de commande valable svp pour que le nécessaire soit fait?
Bonne journée, Léa
il y a 8 ans
Merci pour votre réponse effectivement je me suis trompé au niveau du numéro de commande je viens de le modifier, il s'agit de la commande 40224631
Merci beaucoup
Florian
