Commande 5761042496 le 04.10.18 en livraison express ...

Commande 5761042496 le 04.10.18 en livraison express (24H) pour un kit d'embrayage,
au finale plus de 48H pour la préparation du colis alors que les pièces semblaient être disponible...C'est un délai normale d'après la première personne que j'ai eu au Téléphone alors que chez certain concurrent la pièce serait déjà livré! Bref je décide de patienter et au jours d'aujourd'hui le colis est toujours en état " livraison en cours"depuis le 08.10, personne n'est en mesure de me donner une date précise de la livraison.

Personne n'a pris la peine de me prévenir du retard dans la livraison et de me faire un remboursement pour l'option livraison express.

Première et dernière commande chez OSCARO.

Van Tieng T.

J'ai oublié de dire qu' il y a un ralentissement dans la livraison d'après la hotline, je pense que c'est une réponse classique pour justifier leur retard...

Par Vantieng67 il y a 7 ans

Bonjour,

Je vous présente nos excuses mais oui effectivement nous subissons un ralentissement sur l'acheminement de votre commande mais je vous rassure nous faisons de notre mieux afin que l'acheminement reprenne rapidement.

Je reste à votre écoute pour d'autre question

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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