Commande annulée depuis le 3/03.
Commande annulée depuis le 3/03.
À date le 27/04 J attend toujours le remboursement malgré mes nombreuses relances via email et téléphoniques.
Très mauvais service et satisfaction client.
Passez votre chemin !
Bonjour,
J'ai bien pris compte de votre retour d'expérience et je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Le remboursement de votre commande a été effectué ce jour et sera écrit sur le compte bancaire débité lors de l'achat sous un délai de 48h.
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception de celui-ci?
Bonne journée.Léa
Par Oscaro
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Virement de régularisation effectué hier le 2/05 soit pratiquement 2 mois après l annulation de la commande. Origine de l incident : des pbs d intégration avec le service de paiement Paylib m ayant laissé croire que le paiement avait échoué et m obligeant à passer 2 fois la même commande. Cela ne doit pas masquer la latence de votre service comptable à respecter les engagements de votre entreprise...
Par Redg68
il y a 7 ans
