Commande annulée par OSCARO et non remboursée

Commande passée chez OSCARO le 20/12/2017
Commande encaissée par OSCARO le 22/12/2017
Commande annulée par OSCARO (pour non dispo chez le fournisseur) le 6/01/2018 !!!
Commande toujours pas remboursée le 20/01/2017.

Et OSCARO affiche sur son site : Meilleure enseigne 2018 !!!

Plaintes envoyées au SAV, réponse d'un robot...il n'y a pas de SAV ou alors ils s'en fichent complètement.

A fuir comme la peste, a quand une action collective contre cette société, je suis pas certain que tout cela soit très légal ?

Très bonne idée, prête pour une action collective.

Par luluetnanie il y a 7 ans

Bonjour,En quoi puis-je vous aidez?Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

Bonjour,En quoi puis-je vous aidez?Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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