Commande avec délai de remboursement dépassé
Bonjour, suite a une commande effectué j'attend le remboursement d'un démarreur indisponible ainsi que sa consigne depuis presque 20 jours malgré un délais annoncé de 14 jours ainsi qu'un mail déjà envoyé a Oscaro mais qui n'a pas fait avancé le problème.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
Par Oscaro
il y a 7 ans
il y a 7 ans
