commande chrono 24h
J'ai commandé une pièce en 24 h chrono relais et je viens de recevoir un mail me disant que mon colis sera disponible que demain. .je l'avais commandée en urgence car je travaille avec mon véhicule et vous me faite perdre une journée de salaire vous ne respectez pas vos engagements et toutes vos excuses n'y changeront rien et d'après les avis clients vous êtes coutumier de ce genre de fait ...ça sera ma dernière commande sur votre site et je déconseillerais tout les personnes proches d'acheter sur votre site.
Bonjour,
Notre plateforme logistique respecte un délai de préparation des commandes qui varie de 24 à 48 heures ouvrées. Délai auquel s'ajoute celui de la livraison selon le transporteur choisi (24h pour les Chronos et 48h pour Colissimo et Relais Colis).
Je suis navré que nos délais de livraison ne répondent pas à vos attentes.
Bonne journée.Antoine
il y a 8 ans
