AVIS AUTHENTIFIÉ
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commande d un lève vitre droit , je reçois un gauche ... [Résolu]
commande d un lève vitre droit , je reçois un gauche .
ma voiture est démontée dans le garage avec impossibilité de m en servir et je dois attendre que la pièce que je retourne à Oscaro soit reçu, vérifiée avant qu il en envoi une autre .
donc un délais de 15 jours à 3 semaines d après mon interlocuteur au téléphone.
ce n est pas la première fois que Oscaro m envois une pièce qui n est pas celle que j ai commandée , et que mon véhicule reste immobilisée .
la fois d avant j avait reçu un remboursement 1 mois après le retour de la pièce !!!
je commande sur Oscaro depuis des années , mais maintenant c est fini j achèterais mes pièces auto sur une autre plateforme .
Bonjour Monsieur,
Toutes nos excuses pour ce désagrément concernant votre commande. Je vous invite à revenir par message privé sur Facebook avec votre numéro de commande pour que l'on puisse faire le nécessaire rapidement.
Bien à vous,
Alain,
L'équipe Oscaro
il y a 5 ans
