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Commande de 2 pieces passée le 11/06/2018, 1 piece ...

Commande de 2 pieces passée le 11/06/2018, 1 piece recue le 15/06/2018, et l'autre, un silencieux d'échappement( 1.90m de long et 13kg) pas de nouvelles... oscaro dit que c'est bien parti, et le transporteur dit qu'il ,n'a jamais eu ce colis...qui croire? derniere fois que j'achete sur ce site...

Par Stéphane Demoulin il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour, je ne demande pas de remboursement, je veux juste ma pièce. .. Le seul remboursement que j'ai demandé c'est les frais de port...
Par Stéphane Demoulin il y a 7 ans
quel chance j attend moi un remboursement d une commande recu depuis le 8/06/2018 et appel 2 fois pour me dire un la semaine prochainne et l autre personne dans 30 jours la je ne comprend pas j ai toujours commander chez vous et la un grand n importe quoi personne na la même version commande43548536
Par Sylvie Cardoso il y a 7 ans

Bonjour,

Je viens de faire la relance au service concerné et je vous informe que dans un délai de 72h avec le délai interbancaire il sera visible sur votre compte bancaire.

Veuillez nous excuses pour le désagrément causé par ce retard de remboursement.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Bonjour,

Je viens de faire la relance au service concerné et je vous informe que dans un délai de 72h avec le délai interbancaire il sera visible sur votre compte bancaire.

Veuillez nous excuses pour le désagrément causé par ce retard de remboursement.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour,Effectivement un problème est survenu sur commande et je vous informe que le nécessaire est fait et qu'un réexpédition est mise en place.Votre pièce est en cours de préparation actuellement et je vous invite à patienter le temps du SMS d'expédition de nos locaux.Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

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