Commande doublé débité 2 fois !!!
Bonjour j'ai commander le 25 juilliet une commande pour mon véhicule pour un total de 105.30 Je me rend compte sur l espace client que ma commande et passé de 1 commande à 2 alors je que j'ai payé pour 1 fois 105.30 donc je vérifie mon relevé de compte et voilà oscaro ma prélever 2 fois 105.30 comment vous dire que ça fait vraiment chier
J'ai eu un conseiller qui ma dis que je serais remboursé sous 30 jours cest inadmissible car cest entièrement de la faute de oscaro qui a doublé ma commande
Bonjour,
Je constate sur votre demande que effectivement la commande est passée en doublon et que une commande est en refus de livraison.
Le remboursement sera effectué une fois que cette commande sera de nouveau de retour dans notre plateforme logistique
Bonne journée, Léa
il y a 5 ans
Qui croire ?!!
Pour le remboursement vous êtes vraiment pas rapide quand vous faites des erreurs cest le client qui en fait les frais
INADMISSIBLE
Je viens de relancer en urgence votre demande de remboursement et dans 72h ce remboursement sera visible sur votre compte bancaire.
Je vous présente nos excuses pour le désagrément causé par ce retard de paiement et je reste à votre écoute pour d'autre question
Léa
il y a 5 ans
Votre remboursement est bien pris en compte et il est actuellement en cours de traitement dans le logiciel de la comptabilité. Simplement la relance est faite vendredi et nous ne travaillons pas le weekend donc je vous rassure il sera bien visible sur votre compte bancaire
Léa
il y a 5 ans
Vous avez bien intérêt à me remboursé mes 105 euros je ne laisserais pas ça la
Bonjour
Votre remboursement est bien effectué en date du 20/08/2018 sur votre compte bancaire.
il y a 5 ans
Très bien je comprends d'ou vienne les 33 euros , c'est le remboursement de l'huile moteur , je fais la relance en urgence de suite pour qu'il soit mis en place maintenant
Léa
il y a 5 ans
