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Commande en 24h

J ai paye pr un colis en 24h et plus de 24h après mon colis est en traitement même pas envoyé. J avais pris ce service pr êtres sur d avoir mon produit en temps et en heure mais ce n est pas le cas. Je souhaite le remboursement des frais

Par Emlin Jocelyne il y a 8 ans

Bonjour Emlin,

Notre plateforme logistique respecte un délai de préparation des commandes qui varie de 24 à 48 heures ouvrées. Délai auquel s'ajoute celui de la livraison selon le transporteur choisi (24h pour les Chronos et 48h pour Colissimo et Relais Colis).

Votre commande passée dimanche 15 a été validée par nos services le lundi 16 et expédiée de nos locaux le 18 juillet.

Elle est actuellement en cours de livraison et vous sera livrée dans les plus brefs délais.

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

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