Commande en cours de remboursement.
Commande en cours de remboursement.
J’hésite à continuer à commander.
N° Commande Date Mode de remboursement Etat Montant Actions
42618270 25/04/2018 Virement En cours de remboursement 91,01 € Détails
Facture
37139956 21/02/2018 Virement En cours de remboursement 7,21 € Détails
Facture
37698875 21/02/2018 Virement En cours de remboursement 0,96 € Détails
Facture
37384920 21/02/2018 Virement En cours de remboursement 22,04 € Détails
Facture
36606182 21/02/2018 Virement En cours de remboursement 48,40 € Détails
Facture
36679325 21/02/2018 Virement En cours de remboursement 39,18 € Détails
Facture
41527105 21/02/2018 Virement En cours de remboursement 19,03 € Détails
Facture
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception des remboursements ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
Deux choses, la première concerne un remboursement en cours qui semble bloqué puisque normalement effectué en même temps que les commandes ci-dessus. ref 37384920
La seconde plus problématique, en effet il y a eu des remboursements par chèque !!! qui ne me sont jamais parvenus !! A la date du remboursement mes coordonnées de facturation étaient bien à jour. (Facture antérieur OK)
Merci de faire le nécessaire.
Cordialement
Eric
C'est vrai que le remboursement 37384920 n'est toujours pas effectué et j'en suis navrée je viens de le relancer en comptabilité. Rassurez vous il sera effectué très rapidement.
Pour les autres commandes, pouvez-vous me dire quel numéro de commande est affecté ?
Merci à vous
il y a 7 ans
37139956,37698875,36606182,36679325
Merci de faire au plus vite pour régler ces problèmes qui dur depuis trop longtemps
Cordialement
Eric
Tous ces remboursements sont effectués actuellement
Quel remboursement n'avez vous pas réceptionné ?
il y a 7 ans
A l'adresse de facturation sur votre compte client
il y a 7 ans
Je suis navrée nous ne pourrons pas faire ce remboursement par virement il est effectué par chèque donc je vous invite à nous faire part d'une lettre de desintéressement en stipulant bien que aucuns chèques n'est réceptionnés de notre part sinon nous ne pourrons rien faire malheureusement.
il y a 7 ans
Dans ce cas, si aucuns chèques n'est réceptionnés merci de me faire une lettre de désintéressement stipulant bien le numéro de chaque commandes et le numéro de chèque que vous n'avez pas réceptionné par mail svp
37139956 chèque n°3036915
37698875 chèque n°3036936
36606182 chèque n°3036906
36679325 chèque n°3036907Merci à vous , je me chargerais de faire les nouveaux chèques
il y a 7 ans
Merci
Eric
L'adresse est celle que vous m'avez communiqué
il y a 7 ans
Relance pour mail avant envoi message désintéressement
Je rappel que plus aucune commande ne sera passée tant que les remboursements n'auront pas été fait.
Cordialement
Eric
Je rappel que plus aucune commande n'est passée depuis ce jour.
Cordialement
Eric
Je rappel que plus aucune commande n'est passée depuis ce jour.
Cordialement
Eric
Bonjour,
Je viens de faire le nécessaire auprès de notre comptabilité.
Bien à vous
Léa
il y a 6 ans
