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Commande "En cours de remboursement" depuis le 2 août 2017

Bonsoir, je suis très mécontent de ne pas avoir reçu le remboursement de ma commande n°37546620 depuis ma demande datant du 02/08/17.
Pouvez vous s'il vous plait m'expliquer la raison de ce délai à rallonge ?!

Cordialement, A.S

Par FàySs Seddiki il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

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