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Commande fin septembre

Commande fin septembre, erreur de référence de leur part sur le site, encore en attente de remboursement depuis j'ai appelé 3 fois envoyé plusieurs e-mails à chaque fois une date et version différente pour le remboursement. Vraiment une bande de bras cassé pour qui le seul souci pour leurs clients est qu'ils aient le portefeuille plein!

Par Giovanni Inglese il y a 7 ans

Bonjour

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

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