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commande incompléte

il manque le bali 500mm dans la boite de balais bosch 3 397 118 563 qui en continet normalment deux a boite était ouverte donc.....quand vais je recevoir l'autre??

Par celtic35 il y a 8 ans

Bonjour, 

Je viens de prendre connaissance de votre dossier concernant votre commande.

Pouvez-vous me communiquer le numéro de commande svp afin qu'une vérification soit faite?

Bonne journée, 

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
Bonjour la commande est 38830608 du 10 août merci cordialement
Par celtic35 il y a 8 ans

Bonjour,

Je viens de prendre connaissance de votre dossier concernant la pièce manquante sur votre article.

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Je vous invite à nous retourner l'article avec la pièce manquante en imprimant dans votre espace client le bon de retour et l'étiquette de transport, une fois l'article dans nos locaux, la réexpédition ou le remboursement selon votre choix sera mis en place par mes soins.

Un mail avec la procédure de retour est envoyé dans votre boite mail.

Bonne journée,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

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