Commande jamais expédiée et aucune info.

Commande passée le 25/08 Et prêt à l'expédition depuis le 28/08 Et jamais expédié !
Il aura fallu appeler 3 fois ,avec l'attente à chaque fois bien sur Et attendre des mails d'info que nous n'avons jamais reçu pour finalement apprendre lors du 3e appel que le colis est reparti dans les locaux suite à un incident ! Finalement le colis va être réexpédié mais la personne n'a même pas su me dire quand.Aucun geste commercial comme un envoi en 24h sachant que nous attendons depuis 15jours.c'est inadmissible !nous sommes très déçus.Ce n'est pas la 1e fois que nous commandons mais il est sûr que ce sera la dernière !

Bonjour

Une réexpédition est mise en place et le colis est en cours d'acheminement actuellement.

La commande ne devrait plus tardé à être livré et un mail sera envoyé pour vous avertir.

Je reste à votre écoute pour d'autre question

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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