commande le 15/10/2018 ref 51734129216 d'une pièce ...
commande le 15/10/2018 ref 51734129216 d'une pièce qui n'est pas en stock, mais la somme a été débitée de mon compte 148.89, depuis aucun remboursement sur mon compte malgré des mails des appels téléphoniques, je précise qu'il avait 15 jours pour me rembourser....
commande le 06/12/2018 réf 5331047744 pièces commandé mais remplacée par moins chères par le site il me doivent 61.27 € *2 soit 122.54 € appels messages toujours pas de remboursement au total il me doivent 271.43€ pour encaisser ils sont là pour rembourser jamais personne....... je vais aller au tribunal !
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire dans les meilleurs délais.
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
