commande le 25/9/18 d'un produit jamais reçu . Attente remboursement hors délais contractuels
J ai payé une commande le 25 septembre pour un produit qui ne M a jamais été livré . Oscaro a bien reconnu cet état de fait , mais le remboursement traîne au delà du raisonnable et surtout de l'engagement pris . J exige le respect des délais contractuels qui ne sont pas respectées à ce jour. Je ne suis pas Pret de conseiller ce site à mes connaissances ...
Bonjour
Oui, effectivement le remboursement est bien mis en place mais il n'est pas encore effectué par la comptabilité.
Rassurez-vous je viens de prendre en charge votre demande et je viens de faire la demande en urgence auprès de la comptabilité, donc dans un délai de 72h avec le délai interbancaire il sera visible sur votre compte bancaire
Je reste à votre écoute pour d'autre question et vous souhaite une excellente journée
Léa
il y a 7 ans
