Commande le 26/07/18, donné au transporteur le 30. ...

Commande le 26/07/18, donné au transporteur le 30. Le 31/7 mail : "impossible de livrer au pt relais prévu (pourtant ouvert 14h/jour !), ON A DONNE le colis à Colissimo pour vous livrer à domicile". Aucune comm sur l'état d'avancement, pas de réponse non plus à ma réclamation via le site le 5/8. Colis livrés en 2 fois finalement au point relais les 7 et 8/8, sans aucun message m'en prévenant. Le passage par Colissimo est un mensonge, en plus ! . Aucun message d'info sur les 2 livraisons. 13 jours pour avoir des pièces très communes, c'est pas admissible. Heureusement que le véhicule n'était pas immobilisé Un autre problème du genre et on ne me reverra pas sur ce site, sur lequel j'étais plutôt bon client... A méditer

Bonjour

Faites moi part du numéro de commande svp afin que je fasse rapidement le nécessaire

Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

Bonjour, la commande a le numéro 44667345. Comme précisé ci-dessus, les 2 colis ont fini par être livrés, mais les délais et la communication ne sont absolument pas satisfaisants, comme déjà expliqué. Cordialement

Par Trifffon il y a 7 ans

Je vous présente nos excuses pour le ralentissement que votre commande à subit. Sachez que ce ralentissement est indépendant de notre volonté et que notre but principal est de satisfaire le client rapidement.

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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