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Oscaro
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Commande non livrée après 9 jours, et remboursement toujours pas effectué....

le 19 septembre je commande une batterie, donc c'est urgent, 9 jours plus tard toujours aucune nouvelle de la livraison. j'annule ma commande pour l'acheter directement, et depuis toujours pas de remboursement, 1 mois et demi après, c'est vraiment scandaleux.

Par biscaya il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

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