Commande OSCARO débité mais annulé et non remboursé dans les délais légaux

Commande 44254933 passé le 01/07/18 annulé le 02/07/18 mais encaissé par oscaro , nous sommes aujourd’hui le 31/07/18 et mon remboursement est toujours en attente malgré 5/6 appel ou l’ont nous sort la même rengaine .... vous aller être remboursé dans les 48/72 H , mais à chaque fois il n’y a rien , je déconseille à tous prix OSCARO dans le cas où vous devez vous faire rembourser un article , ils sont peut être compétant a l’envoie mais je vous promet que vous le regretterez le jour où vous devrez vous faire rembourser , à moins que vous ayez du temps à perdre et les nerfs solide .
Pour encaisser l’argent en 24 H pour une commande en stock qu’il ne peuvent pas vous envoyer , là ils sont fort par contre pour vous rembourser dans les délais légaux , il n’a plus personne !!! Bien d’autres sites existe maintenant avec un meilleur service après vente , Ils viennent de perdre un client et certainement beaucoup plus quand j’aurais fait le tour de mes potes été réseaux sociaux pour leurs faire la pub qu’il méritent ! Il n’y a qu’a Regarder sur internet ( problème remboursement OSCARO ) pour voir que tous le monde est traité à la même enseigne !

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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