Commande passée le 05/12

Commande passée le 05/12
le 07/12 toujours pas expédiée, après un appel de ma part une pièce manque je l'annule pour garantir l'expédition et la livraison le samedi (j'ai besoin de ma voiture pour travailler)
le 08/12 contrairement à la promesse d'oscaro pas de colis
le 09/12 un mail m'avise de soucis de distribution la commande devrait arriver le 12/12
le 12/12 pas de colis après un appel à oscaro (qui confirme que c'est une plateforme asiatique) on m'annonce qu'on ne peut pas savoir ou est le colis peut être perdue que ça prendra 48h et au cas où expédier de nouvelles pièces
j'ai demandé d'être appeler par un responsable pour régler ce soucis c'est impossible ça sera un mail et un sms
en attendant je suis à pied pas de voiture pour aller travailler :(
Merci Oscaro
la prochaine fois je vais à mon AD du coin au moins quand on me dit 48h c'est respecté, je pensais gagner du temps par le net ....

c'est bientôt noël, le père noël devrait mettre mon colis au pied du sapin on verra bien

Une commande passée le 5/12 et toujours pas de nouvelle juste commande expédié merci Oscaro ,voiture à l’arret Depuis une semaine pour rien

Par Cv180183 il y a 7 ans

Bonjour, 

Avez-vous un numéro de commande svp?

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

Bonjour, 

Avez-vous un numéro de commande svp?

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

Bonjour,Je viens de faire la relance au sujet de votre remboursement il sera effectif dans les plus brefs délais.Au sujet de la livraison de votre commande par Relais colis, je vous informe que les semaine 48 et 49 ont été fortement perturbés et que relais colis fais le maximum pour résorber son flux au cours de la semaine 50.Votre colis est en cours d'acheminement auprès de votre relais colis, je vous invite à patienter le temps de la livraison de celui-ci et je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément suite à cet incident.Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

Bonjour aujourd’hui l’affaire semble régler. Relais colis dit que mon coliis est en cour de livraison merci

Par Cv180183 il y a 7 ans

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