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commande passée le 09/05/2018 ,annulée dans la soirée ...

commande passée le 09/05/2018 ,annulée dans la soirée par le site car la pièce n'était plus disponible mais malgré tout la somme avait déjà été prélevée sur mon compte et depuis toujours pas de remboursement.j'ai appelé trois fois et chaque fois la personne s'excuse et me dit que ça va vite se régulariser...
Merci oscaro

Par Lealec il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

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