Commande toujours en attente de remboursement

Bonjour,
Je constate que suite à l'annulation de votre part de ma commande n°43 607 914 d'un montant de 85.01 euros en date du 24/05/18, celle ci ne m'a toujours pas été remboursée et ce malgré mes différents appels auprès de votre service client qui m’a pourtant assuré que ma demande de remboursement serait traitée en urgence.
Comptant sur votre réactivité, je vous remercie de bien vouloir procéder au remboursement. Sans réponse de votre part je me verrai dans l'obligation de procéder à une mise en demeure.

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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