Commande toujours pas remboursée après annulation
Après une annulation de ma commande N °42866811 du 10/04 car les pièces n’etaient pas disponible à ce jour j’attend toujours le remboursement malgré 2 coups de téléphone et un e-mail resté sans réponse.
Donc comme évoqué dans mon mail, dès lundi je porte plainte et je vais saisir la justice afin de me faire rembourser la somme de 191,37€ ainsi que les intérêts au taux légal car oscaro a largement dépassé la limite légale de délai de remboursement.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
