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Commander trop de bidon d'huile. [Résolu]

Bonjour,
je viens de commander trop de bidons d'huile(5 au lieu de trois), puis-je refuser 2 bidons au relais colis et être remboursé des 2 bidons sans frais de retour.

Merci d'avance

Bonjour,

Effectivement il est possible de refuser les 2 bidons d'huiles lors du retrait de la commande en point relais.

Il faudra juste le notifier au commerçant et ne pas signer pour tous les colis mis à votre disposition.

A bientôt,

Léa 

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Merci pour votre réponse, seulement vous ne répondez pas si il aura des frais de retour ou non.
Par jp37 il y a 7 ans

Je vous rassure les frais de retour seront à nos charges.

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Merci
Par jp37 il y a 7 ans
Bonsoir,
comme prévu, j'ai refusé 2 colis qui correspond à 2 bidons d'huile de 5 litres.
Je suis très surpris de ne pas avoir reçu de mail m'informant du retour de ces 2 bidons d'huile de votre part.
Qu'en est il exactement, et qu'en puis-je espérer le remboursement.
Le n° de commande est le suivant 36134543
Crdlt
Par jp37 il y a 7 ans

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