Commander trop de bidon d'huile. [Résolu]
Bonjour,
je viens de commander trop de bidons d'huile(5 au lieu de trois), puis-je refuser 2 bidons au relais colis et être remboursé des 2 bidons sans frais de retour.
Merci d'avance
Bonjour,
Effectivement il est possible de refuser les 2 bidons d'huiles lors du retrait de la commande en point relais.
Il faudra juste le notifier au commerçant et ne pas signer pour tous les colis mis à votre disposition.
A bientôt,
Léa
Je vous rassure les frais de retour seront à nos charges.
comme prévu, j'ai refusé 2 colis qui correspond à 2 bidons d'huile de 5 litres.
Je suis très surpris de ne pas avoir reçu de mail m'informant du retour de ces 2 bidons d'huile de votre part.
Qu'en est il exactement, et qu'en puis-je espérer le remboursement.
Le n° de commande est le suivant 36134543
Crdlt