Commandes passées les 19 et 20/07... à ce jour (à savoir ...
Commandes passées les 19 et 20/07... à ce jour (à savoir le 3/08) mes commandes arrivent au compte-goutte en relais colis alors qu'il était notifié que j'aurais la totalité en 48h... et je n'ai pas reçu encore toutes les pièces de la commande du 20/07!! C'est la surprise à chaque fois au relai colis puisque apparemment cette commande m'est livrée en plusieurs colis sans être prévenu bien sûr... et donc ma voiture qui est mon outil de travail est toujours immobilisée!! Inadmissible le peu de sérieux et de suivi de ce site... Il faut en plus se taper des 45 minutes d'attente pour obtenir le SAV qui s'embrouille dans ses explications pour mieux faire passer la pilule amère...
Dorénavant je payerai un peu plus cher mais au moins je ne serai plus arnaqué!
Bonjour,
Je viens de prendre connaissance de votre dossier et je vous présente nos excuses pour ce désagrément.
Sachez que toutes les pièces commandées ne peuvent pas être mise dans le même carton c'est pour cela que votre commande est séparée en trois colis.
Je constate que la commande est réceptionnée actuellement mais que je vous présente nos excuses car elle a subit un fort ralentissement lors de votre expédiéeiyon
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
