Comme les autres ATTENTE DU REMBOURSEMENT DE LA CONSIGNE

Livraison OK mais j'ai retourné la consigne et les CGV ne sont pas respectée... Retour enregistré par OSCARO le 21/12 nous somme le 26/01 et toujours rien - Juste une réponse à un mail pour me dire que le necessaire va etre fait

Commande concernée : 40517432

Comme je l'ai dit, si rien ne bouge je fais constaté ce non respect des CGV par huissier et application des penalités de retard prévues par la loi

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

Bonjour Léa,

Remboursement bien reçu merci.

Dommage de devoir passer par toutes ces étapes pour faire respecter vos engagements..... Et de savoir que d'autres personnes doivent être en attente depuis plus longtemps que moi.

Bonne journée,

Par aher il y a 7 ans

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