Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
comment dégouté les clients!!! [Résolu]
la commande a été très vite livrée mais la pièce avait un défaut.
Lors du retour j'ai demandé la réexpédition de la pièce auprès d'un conseiller ( le deuxième car le premier qui devait garder ses enfants - cris en arrière plan- a raccroché suite à ma demande de réexpédition) qui a bien pris en compte mon souhait.
Je reçois un mail qui me prévient du remboursement de la pièce mais pas le port (15 euros). Est-ce une blague !!!!
Nouvel appel auprès d'un nouveau conseiller qui me propose de commander à nouveau la pièce . Il me précise que le port me sera remboursé et suite à la gêne occasionnée le premier port sera également remboursé.
Prudent je demande un mail qui atteste les dires et depuis j'attends.
Mon véhicule est immobilisé depuis 10 jours suite à la confiance que j'ai eu en Oscaro
Bonjour Monsieur,
Toutes nos excuses pour ce désagrément concernant votre commande. Je vous invite à revenir par message privé sur Facebook avec votre numéro de commande pour que l'on puisse faire le nécessaire rapidement.
Bien à vous,
Alain,
L'équipe Oscaro