AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Consigne alternateur non remboursée
Suite à un achat d'un alternateur sur votre site, j'ai ensuite je vous est renvoyé l'ancien alternateur. Le 31 juillet vous m'informez que la consigne me sera remboursée sous 30 jours maximum. Cela fait maintenant 47 jours et malgré plusieurs appels vous ne m'avais toujours pas remboursé. Mr BRAND Etienne commande n° 38339015
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informé de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,Antoine
il y a 6 ans
