Consigne de Cardan

Bonjour, j’ai commandé et payer le 21/08/2017 un jeux de cardans de voiture chez Oscaro pour un montant ttc de 354,47 Euro, à ce jour je n'ai pas encore été remboursé de la consigne d'un montant ttc de 95,13 Euro et après plusieurs coup de téléphone chaque réponse d'Oscaro c'est vous serais réglé sans faute dans 8à10 jours maintenant cela fait 4 mois que j’attends ce remboursement de consigne je vais donc transmettre ce dossier à la DGCCRF pour qu'il puisse intervenir pour publicité mensongère de Oscaro.

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

Être notifié