Coucou y a t il des personnes chez oscaro ???
J ai commandé une pièce le 6 février avec une livraison en 48h00 !! Nous sommes le 14 février et aucunes nouvelles de ma pièce ? Reponse de la part 6 jours apres que ma pièce est en préparation rien de plus ? Je ne sais pas si je vais la recevoir si ils attendent de la fabriquer pour me l expédier je ne sais rien .. cette expérience seras la dernière avec oscaro !!! Il faudrait faire une association pour faire fermer se site !!!!
Bonjour,
Merci pour votre retour bien que nous regrettions que vous ne soyez pas totalement satisfait de votre expérience. Nos délais d'acheminent classiques ont en effet été fortement impactés ces derniers temps en raison des conditions météorologique sur le Nord de la France. Notre équipe fait le maximum pour vous satisfaire et sachez que cette restriction de circulation était indépendante de notre volonté. Si votre commande était antérieure à ces événements n'hésitez pas à contacter notre service client ou sur les réseaux sociaux afin que nous puissions vous en dire d'avantage.
Léa
il y a 7 ans
Bonjour,
Je comprends votre mécontentement et je vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement indépendant de notre volonté.
Je vous invite à patienter le temps de la livraison d'ici fin de la semaine et je reste à votre disposition pour d'autre information.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
Bonjour,
A ce jour, je vous informe que la commande est bien disponible au point relais.
Toutes nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
