Pedrodiasrui
DE PIRE EN PIRE [Résolu]
livraison en 2 colis 1 arrivée sous 2 jours et le deuxième introuvable après 3 semaines d'attente
Expérience prouvée le 28/07/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis désolé du problème que vous rencontrez avec votre livraison. En effet la commande a été expédiée en 2 colis car l'un des articles nécessite un transport spécifique afin de prémunir de risques de détérioration matériel suite au gros volume.
Lorsqu'il y a un incident colis au niveau du
transporteur nous sommes dans l'obligation d'ouvrir une enquête afin de le
localiser, nous avons d'ores et déjà réexpédié les articles manquants
Je vais faire remonter à nos responsables cet écart de livraison afin qu'une amélioration soit apportée à ce niveau.
Bien à vous
Alain
L'équipe Oscaro.
Cet avis intitulé « DE PIRE EN PIRE » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.