Debbache C.
DÉCEPTION TOTALE [Résolu]
Très déçu d'avoir payé des frais de port à 4,99 € pour une commande supérieure à 100 €, alors que le lendemain les ports étaient annoncés gratuits. Sachant que j'ai validé la commande un samedi, et que j'ai réclamé le lendemain dimanche parce que le port était offert on on aurait dû m'offrir la gratuité surtout qu'aucune préparation de ma commande n'allait avoir lieu le samedi soir.
J'ai d'autant plus regretté que à pour être fidèle à cette marque Oscaro, j'ai accepté le de payer le filtre à gasoil presque 50 % de plus que chez le concurrent autodoc pour ne pas le nommer.
Ça sera donc ma dernière commande chez Oscaro, finalement malhonnête.....
Expérience prouvée le 13/12/2020
il y a 5 ans
Bonjour Chantal,
Je suis navré de lire votre déception à la suite de votre expérience sur notre site. Ne restez pas sur ce loupé, donnez-nous une chance de nous rattraper ! Pouvez-vous me faire parvenir un message privé sur Facebook en prenant référence votre numéro de commande afin d'en discuter et comprendre votre mécontentement ?
Bien à vous.
Alain, l'équipe Oscaro.
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