Déçue ! [Résolu]
J'ai effectué 2 commandes et j'étais très satisfaite jusqu'au moment du remboursement d'une consigne de 25,01 euros commande n°40281127 que j'attends depuis 1 an datant de novembre 2017 malgré les relances par mail. Le service client répond qu'ils vont effectuer ce remboursement mais rien. Je suis déçue, ce n'est pas sérieux !
Date d'expérience le 09/12/2018
Bonjour
Toutes nos excuses pour ce désagrément et ce retard de remboursement. Effectivement, ce remboursement est bien mis en place mais il n'est pas encore effectué j'en suis navrée.
Je viens de faire une demande en urgence en comptabilité et je viens également de prioriser votre demande de remboursement.
Bonne journée
Léa
Par Oscaro
il y a 5 ans
il y a 5 ans
Après confirmation par mail, je viens de recevoir le chèque de remboursement par courrier le 12 janvier 2019. Il était temps...
Par Nathalie
il y a 5 ans
Ravie que ce remboursement est bien effectué
Je reste à votre écoute pour d'autres questions
Léa
Par Oscaro
il y a 5 ans
il y a 5 ans
