dejà 2 mois que j'attend le remboursement de chez eux, ...

dejà 2 mois que j'attend le remboursement de chez eux, j'avais envoyé un email un peu avant le délai des 1 mois où on m'avait répndu que le délai maximum n'était pas passé mais en attendant ce n'est pas pour celà qu'ils ont fait le necessaire pour me rembourser une fois le délai dépassé. J'ai renvoyé un email il y a 2 semaines évidemment sans réponse. C'est une honte, des pratiques abusives, on ne peut pas leur faire confiance.

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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