Délai d'attente de 30 jours pour remboursement, dépassé !!!

Bonjour,
apparemment beaucoup de gens semblent avoir des problèmes pour se faire rembourser.
Donc moi aussi dans le même cas, pièces en cours de remboursement depuis le 29/01/2018, nous sommes le 07/03/2018, délai de 30 jours dépassé et toujours pas de remboursement sur la commande N°40608354.
J'ai du mal à comprendre votre politique commerciale. Client chez vous depuis plusieurs années, j'ai maintenant un gros doute sur ma volonté de continuer à travailler avec vous !!!
Très très déçu.

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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